Agência Assembleia

O diretor de Orientação e Atendimento ao Consumidor (Doac), do Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão, Ricardo Baldez, declarou, nesta segunda-feira (20), em entrevista à Rádio Assembleia (96,9 FM), no quadro Tribuna do Consumidor, que está em andamento projeto para abertura de novas unidades do órgão no interior do Estado.

Durante a entrevista, Ricardo Baldez também respondeu a questionamentos de ouvintes sobre demandas relacionados aos direitos do consumidor. O programa Diário da Manhã, transmitido simultaneamente pela TV Assembleia, é apresentado pelo jornalista Ronald Segundo.

Ricardo Baldez informou que o Governo do Maranhão, através do Viva/Procon, já expandiu sua rede para 125 unidades e que, nas próximas semanas o governador Carlos Brandão deverá inaugurar novas unidades do órgão.

“O governador Carlos Brandão determinou a meta de descentralizar esse importante órgão exatamente para facilitar a vida não só do consumidor, mas também do cidadão, para ter acesso aos serviços do Viva e acesso também aos serviços do Procon”, frisou Ricardo Baldez.

Ele acrescentou que, atualmente, o cidadão não precisa mais sair da sua casa, pois pode formalizar suas demandas pelo site ou pelo aplicativo do órgão.

“Mas se o cidadão quiser sair da sua casa, para ir na unidade do Viva Procon, ele também terá esse mesmo atendimento com a mesma qualidade e com acessibilidade assegurada. Pois é isso que o governador Carlos Brandão tem feito, é isso que a presidente do Procon, Karen Barros, tem determinado, para que a gente possa descentralizar nossos serviços”, ressaltou.

Ricardo Baldez, durante a entrevista, fez também uma explanação sobre dispositivos do Código Brasileiro de Defesa do Consumidor e informou sobre como estão em funcionamento as unidades do Viva/Procon em todo o Estado, e especialmente nas unidades da Grande Ilha.

Em transmissão simultânea e ao vivo, o ‘Diário da Manhã’ pode ser acompanhado de segunda a sexta-feira, das 9h às 9h30, pela Rádio Assembleia (96.9 FM) e pela TV Assembleia (canal aberto digital 9.2; Maxx TV, canal 17; e Sky, canal 309), além do canal do Youtube.